Condiciones generales de contratación

Condiciones generales con información para clientes

Índice

1. Ámbito de aplicación
2. Conclusión del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Reserva de propiedad
7. Responsabilidad por defectos (garantía)
8. Responsabilidad
9. Derecho aplicable
10. Lugar de jurisdicción
11. Resolución alternativa de litigios

1) Ámbito de aplicación

1.1 Estas condiciones generales (en adelante "CGC") de Medeo GmbH (en adelante "vendedor") se aplican a todos los contratos de entrega de mercancías que un consumidor o empresario (en adelante denominado "cliente") concluya con el vendedor respecto a las mercancías mostradas por el vendedor en su tienda online. Por la presente se contradice la inclusión de condiciones propias del cliente, salvo que se acuerde lo contrario.

1.2 Consumidor en el sentido de estas condiciones generales es toda persona física que concluye un negocio jurídico con fines que predominantemente no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario en el sentido de estas condiciones generales es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2) Conclusión del contrato

2.1 Las descripciones de productos contenidas en la tienda online del vendedor no representan ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para que el cliente presente una oferta vinculante.

2.2 El cliente puede presentar la oferta mediante el formulario de pedido online integrado en la tienda online del vendedor. Después de colocar las mercancías seleccionadas en el carrito virtual y completar el proceso electrónico de pedido, el cliente presenta una oferta contractual jurídicamente vinculante respecto a las mercancías contenidas en el carrito haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido. Además, el cliente también puede presentar la oferta al vendedor por teléfono, correo electrónico o formulario de contacto online.

2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente dentro de cinco días,

• enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma textual (fax o correo electrónico), siendo determinante la recepción de la confirmación de pedido por parte del cliente, o
• entregando al cliente las mercancías pedidas, siendo decisiva la recepción de las mercancías por parte del cliente, o
• solicitando al cliente el pago después de realizar su pedido.

Si existen varias de las alternativas mencionadas anteriormente, el contrato se concluye en el momento en que una de las alternativas mencionadas anteriormente se produzca primero. El plazo para aceptar la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y termina al final del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo mencionado anteriormente, esto se considera un rechazo de la oferta con el resultado de que el cliente ya no queda vinculado por su declaración de voluntad.

2.4 Si selecciona el método de pago "PayPal Express", el procesamiento del pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S. à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en adelante: "PayPal"), sujeto a las condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, si el cliente no dispone de una cuenta PayPal, sujeto a las condiciones para pagos sin cuenta PayPal, que pueden consultarse en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si el cliente elige "PayPal Express" como método de pago, también emite una orden de pago a PayPal haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido. En este caso, el vendedor declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente inicia el proceso de pago haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido.