Diritto di recesso

Informativa sul recesso & modulo di recesso

Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, laddove consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

A. Informativa sul recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicare i motivi.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (Medeo GmbH, Alexander-Bell-Str. 14, 53332 Bornheim, Germania, Tel.: (49) 02222-989-13-70, Fax: (49) 02222-989-13-71, E-Mail: medeogmbh[at]gmail.com) mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta, telefax o e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Può utilizzare a tal fine il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del Suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato nella transazione originaria, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitati costi a causa di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto nuovamente le merci o fino a quando Lei non avrà fornito la prova di aver rispedito le merci, a seconda di quale sia il momento precedente.

Lei deve rispedirci o consegnarci le merci senza indugio e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informa del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce le merci prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Lei sostiene i costi diretti della restituzione delle merci. I costi diretti della restituzione sono stimati, per quelle merci che per loro natura non possono essere normalmente rispedite a noi per posta (merce da spedizione), per ciascuna di tali merci a un massimo di circa da 95 euro.

Lei deve rispondere di un'eventuale perdita di valore delle merci solo se tale perdita di valore è riconducibile a una manipolazione delle merci non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono ad alcuno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna al momento della conclusione del contratto si trovano al di fuori dell'Unione Europea.

Indicazioni generali

1) Si prega di evitare danneggiamenti e contaminazioni della merce. Si prega di restituirci la merce nell'imballaggio originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Utilizzare eventualmente un imballaggio esterno protettivo. Se non possiede più l'imballaggio originale, La preghiamo di garantire con un imballaggio adeguato una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non restituirci la merce non affrancata.
3) Si prega di notare che i punti 1-2 sopra indicati non sono presupposto per l'esercizio efficace del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, compili per favore questo modulo e lo rispedisca.

Medeo GmbH
Alexander-Bell-Str. 14
53332 Bornheim
Germania
Fax: (49) 02222-989-13-71
E-Mail: medeogmbh[at]gmail.com

Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso relativo all'acquisto delle seguenti merci (*)/alla prestazione del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore/i

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Indirizzo del/dei consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)

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Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente