Condizioni generali di contratto
Condizioni generali con informazioni per i clienti
Indice
- Ambito di applicazione
- Conclusione del contratto
- Diritto di recesso
- Prezzi e condizioni di pagamento
- Condizioni di consegna e spedizione
- Riserva di proprietà
- Responsabilità per difetti (garanzia)
- Responsabilità
- Legge applicabile
- Foro competente
- Risoluzione alternativa delle controversie
1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti condizioni generali (di seguito "CGC") della Medeo GmbH (di seguito "venditore") si applicano a tutti i contratti per la consegna di merci che un consumatore o imprenditore (di seguito denominato "cliente") conclude con il venditore in relazione alle merci presentate dal venditore nel suo negozio online. L'inclusione di condizioni proprie del cliente è qui contestata, salvo diverso accordo.
1.2 Un consumatore ai sensi delle presenti condizioni generali è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Un imprenditore ai sensi delle presenti condizioni generali è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
2) Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono alla presentazione di un'offerta vincolante da parte del cliente.
2.2 Il cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. Dopo aver inserito le merci selezionate nel carrello virtuale e aver completato il processo d'ordine elettronico, il cliente presenta un'offerta contrattuale giuridicamente vincolante per le merci contenute nel carrello cliccando sul pulsante che conclude il processo d'ordine. Inoltre, il cliente può presentare l'offerta al venditore anche per telefono, e-mail o modulo di contatto online.
2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,
- inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale (fax o e-mail), per cui è determinante il ricevimento della conferma d'ordine da parte del cliente, oppure
- consegnando al cliente la merce ordinata, per cui è determinante il ricevimento della merce da parte del cliente, oppure
- chiedendo al cliente il pagamento dopo l'invio del suo ordine.
Se sono presenti più delle alternative sopra indicate, il contratto si conclude nel momento in cui una delle alternative sopra indicate si verifica per prima. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla fine del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il termine sopra indicato, ciò è considerato un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di volontà.
2.4 Se si seleziona il metodo di pagamento "PayPal Express", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S. à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito: "PayPal"), soggetto alle condizioni d'uso di PayPal, disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oppure, se il cliente non dispone di un conto PayPal, soggetto alle condizioni per i pagamenti senza conto PayPal, consultabili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Se il cliente sceglie "PayPal Express" come metodo di pagamento, conferisce inoltre un ordine di pagamento a PayPal cliccando sul pulsante che conclude il processo d'ordine. In questo caso, il venditore dichiara l'accettazione dell'offerta del cliente nel momento in cui il cliente avvia il processo di pagamento cliccando sul pulsante che completa il processo d'ordine.